【单选、填空、简答】CPU 主要的性能指标包括：

时钟频率（主频）。主频表示 CPU 内数字脉冲信号振荡的速度。主频越高，CPU 在一个时钟周期里所能完成的指令数就越多，CPU 的运算速度也就越快，主频的单位为 Hz。

外频。外频是 CPU 与主板之间同步运行的速度，外频速度越高，CPU 同时接收的外围设备传来的数据就越多。

前端总线频率。前端总线的速度能够表示 CPU 与总线之间数据传输的速度，如果 CPU 处理的速度很快，但不能及时传递到总线上，则整个运算的效率就会下降。

指令系统和字长。指令系统是指计算机所能执行的全部指令集合，不同计算机的指令系统所包含的指令种类和数目也不同。指令系统是表征一台计算机性能的重要因素，其格式和功能直接影响到   硬件结构和系统软件。字长是 CPU 一次能并行处理二进制数的位数，字长越长，CPU 处理数据的能力越强。

【单选、填空、简答】根据不同的特征，存储器可以有以下几种分类方式：

按存储介质分类，存储器可分为半导体存储器、磁性材料存储器和光介质存储器。

按存取方式分类，存储器可分为随机存取存储器（RAM）、顺序存取存储器、直接存取存储   器和按内容访问存储器。

按信息的可更改性分类，存储器可分为读写存储器和只读存储器。

按断电后信息的可保存性分类，存储器可分为非易失性存储器和易失性存储器。

按所处位置及功能分类，存储器可分为内部存储器和外部存储器。

【单选、综合应用】数制之间的转换的方法是：

十迸制数转换为二进制数。法则：整数部分“除 2 取余，自下而上”；小数部分“乘 2 取整， 自上而下”。

十六进制数转换为二进制数。法则：将十六进制数的每一位数字用等值的二进制数代替即可。

二进制数转换为十六进制数。法则：整数部分由小数点向左每四位一组，小数点向右每四位一组．不足四位补 0，然后用每组二进制数等值的十六进制数代替即可。

【简答】Windows 7 的应用程序窗口一般由以下几个部分组成：

标题栏。用于显示窗口的名称，如果用户在桌面上打开多个窗口，其中一个窗口的标题栏处会处于亮显状态，为当前活动窗口。将鼠标指针放置在标题栏处按住左键不放，可以拖动窗口到不同位置。

自定义快速访问工具栏。某些应用程序提供了用户可以自行定义常用的命令显示于标题栏处，   如保存、撤销、新建等命令。

最小化按钮。将当前窗口从屏幕上去掉，但不关闭它，该窗口程序仍在运行。

最大化／还原按钮。在窗口处于非最大化显示时，单击此按钮．可以使窗口充满整个屏幕；当   处于最大化显示时，单击此按钮可以使窗口向下还原。

菜单栏。用于显示当前应用程序操作的各种命令。单击某个菜单按钮可以打开其下拉菜单， 选择其中的某个命令，即可执行相应的操作。

工具栏。将常用的命令以图标按钮的形式显示，方便对命令的操作。

【单选】要选定多个连续的文件或文件夹，先单击第一个文件或文件夹，然后按下 Shift 键不放， 单击最后一个文件或文件夹，则两者之间的所有文件或文件夹（包括第一个和最后一个）均被选中。

【单选】单击某一个文件或文件夹，然后按下 Ctrl 键不放，依次单击需要选定的各个文件或文件夹，即可选中多个不连续的文件或文件夹。如果要取消已经选中的文件或文件夹，则仍保持 Ctrl 键按住不放，单击需要取消的文件或文件夹即可。

【单选、综合应用】删除文件或文件夹的常用方法有以下几种：

选中要删除的文件或文件夹，按下 Delete 键。

选中要删除的文件或文件夹，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选中“删除”命令。

鼠标拖拽文件或文件夹图标置于桌面“回收站”图标上，释放鼠标。

选中要删除的文件或文件夹，单击当前窗口的“文件”或“组织”菜单，选中“删除”命令。

【综合应用】在 Word 2010 中重新设置默认段落样式的步骤如下所述：

第 1 步，打开 Word 2010 文档窗口，在“开始”功能区的“样式”分组中单击显示样式窗口按钮。

第 2 步，在打开的“样式”窗格中单击“管理样式”按钮，打开管理样式窗口。

第 3 步，打开“管理样式”对话框，切换到“设置默认值”选项卡。在该选项卡中，用户可以重新设置默认段落样式的字体、字号、对齐方式、段落间距等格式。

完成设置后选中“基于该模板的新文档”单选框，并单击“确定”按钮。

【综合应用】格式刷的使用：

选中要使用的格式的文档，然后单击格式刷，此时鼠标指针就变成了一把小刷子，将鼠标移动到要   使用格式的文字上拖动，就完成了格式的设置。若该格式要用到多个地方，就需要双击格式刷，小刷子   就可以用在多个地方了。

【简答】Word 2010 提供了四种打印方式：

单面打印。

双面打印——翻转长边的页面。

双面打印——翻转短边的页面。

手动双面打印提示打印第二面时重新加载纸张。

【单选】邮件合并的主要作用在于文件合并，就是先建立一个包含所有文件共有内容的主文档和   一个包含变化信息的数据库，然后使用邮件合并功能在主文档中插入变化的信息，形成一个合并的新文   件。

【简答、综合应用】邮件合并的应用领域有：

批量打印信封

批量打印信件。

批量打印请柬。

批量打印工资条；

批量打印个人简历。

批量打印学生成绩单。

批量打印各类获奖证书。

批量打印准考证、班级课表、明信片、信封等个人报表。

【单选、填空】Word 2010 提供了多种字体特效，其中有轮廓、阴影、映像、发光四种具体设置供用户精确设计字体特效，可以让用户制作更加具有特色的文档。

【单选，填空】审阅功能区是 Office 2010 中的重要功能区，用于帮助用户进行拼写检查、批注、翻译、修订等重要工作。

【单选】MAX 函数是求最大值函数。其语法：MAX（number1,number2…）。

【单选】RANK 函数是排名函数。其语法：RANK（ number，ref，【order】）。

【单选】每一个 IF 函数必须使用英文的括号括起来。括号内为三个数据，第一个数据是条件（如A2>=60），第二数据为满足第一个数据后返回的结果，通常使用英文的引号括起来，第三个数据是不满   足第一个数据时需要返回的结果。

【单选】SUM 函数是求和函数。其语法：SUM（nurnber1，number2，…）。

【单选】 AVERAGE 函数是求平均数函数。其语法：AVERAGE（number1, number2,…）。

【综合应用】字符串运算函数：

LEN 函数。用来计算字符串的长度，格式：LEN（字符串）。

注意：LEN 函数返回的是双字符的字符串长度，空格也作为字符统计。

TRIM 函数。用来删除指定字符串多余的前导和后缀的空格。

字符串截取函数。截取 Excel 字符串的部分字符，可以使用 MID.LEFT.RIGHT 等函数从长字符串内获取一部分字符。

①LEFT 函数：LEFT（ text，num_chars）

text 是包含要提取字符的文本串。num_chars 指定要由 LEFT 所提取的字符个数，该函数从左边开始提取字符。

②MID 函数：MID（text, start_num, num_chars）

text 是包含要提取字符的文本串，start_num 是文本中要提取的第一个字符的位置，num_ chars 是要提取的字符个数，从左边开始提取字符。

③RIGHT 函数：RIGHT（ text, num_chars）

text 是包含要提取字符的文本串，num_chars 指定希望 RIGHT 提取的字符个数。该函数从右边开始提取字符。

替换函数 REPLACE。替换指定位置处的任意文本，语法：REPLACE（需要替换的文本，替换起始位置，替换的字符个数，用于替换的文本）。

【综合应用】排序：

步骤 1：选定要排序的数据区域，然后打开功能区栏的“数据”功能区，选择“排序和筛选”功能组中的“排序”按钮。

步骤 2：确定排序条件和顺序。在“排序”对话框中，设置排序的列、次序等内容，然后单击“确定”按钮。

【综合应用】在 Excel 2010 中，用户可以自动计算数据清单中的分类汇总和总计值。其基本步骤如下：

先对要分类汇总的数据排序。

选中排序完毕的数据区域，单击“数据”→“分类汇总”按钮。

在分类汇总窗口中设置分类字段、汇总方式、选定汇总项。

按“确定”按钮后完成分类汇总。

【单选、简答】 PowerPoint 的视图模式有：

普通视图。它是系统默认的视图模式。由三部分构成：大纲栏（主要用于显示、编辑演示文稿   的文本大纲，其中列出了演示文稿中每张幻灯片的页码、主题以及相应的要点）、幻灯片栏<主要用于   显示、编辑演示文稿中幻灯片的详细内容）以及备注栏（主要用于为对应的幻灯片添加提示信息，对使   用者起备忘、提示作用，在实际播放演示文稿时观看者／听众看不到备注栏中的信息）。

大纲视图。主要用于查看、编排演示文稿的大纲。和普通视图相比，其大纲栏和备注栏被扩展，而幻灯片栏被压缩。

幻灯片视图。主要用于对演示文稿中每一张幻灯片的内容进行详细的编辑。此时大纲栏仅显示幻灯片号，备注栏被隐藏，幻灯片栏被扩大。

幻灯片浏览视图。以最小化的形式显示演示文稿中的所有幻灯片，在这种视图下可以进行幻灯片顺序的调整、幻灯片动画设计、幻灯片放映设置和幻灯片切换设置等。

幻灯片放映视图。用于查看设计好的演示文稿的放映效果及放映演示文稿。

【单选】幻灯片视图为图形操作提供了最大的工作区，是编排演示文稿最直观的视图模式。

【综合应用】排练时自动设置幻灯片放映时间间隔的方法是：

打开要设置时间的演示文稿。

在“幻灯片放映”功能区中单击“排练计时”命令，激活排练方式。此时幻灯片放映开始，同   时计时系统启动。

重新计时可以单击快捷按钮 ，暂停可以单击快捷按钮 ，如果要继续就要再一次单击“ 继续录制（R）”按钮。

当 PowerPoint 2010 放完最后一张幻灯片后，系统会自动弹出一个提示框。如果选择“是”， 那么上述操作所记录的时间就会保留下来，并在以后播放这一组幻灯片时，以此次记录下来的时间放映，   同时弹出一个消息框显示结果，在消息框中显示出了每张幻灯片放映的对应时间；单击“否”按钮，那么你所做的所有时间设置将被取消。

【单选、简答】关系必须满足的性质有：

关系中每个元组（记录）的分量必须是原子的，即表的每一列都是不可再分的。

表中每一列的值只能取自同一个域。

表中列的次序可以任意交换。

表中行的次序可以任意交换。

表中不允许出现完全相同的两行。

【单选、填空】关系代数运算的三个要素是：运算对象、运算结果和运算符。运算对象和运算结   果都是关系。

【单选、填空】传统的集合运算包括并、交、差，用来实现插入、删除、修改等数据操作。

【单选，填空】专门的关系运算包括投影、选择、连接，用来实现数据查询。

【填空、简答】SQL 由四部分组成：

数据定义。

数据操纵。

数据控制。

嵌入式 SQL 的使用规定。

【单选、填空】在表的设计视图中，每一个字段都有设计类型，Access 允许九种数据类型：文本、备注、数字、日期／时间、货币、是／否、OLE 对象、超链接、附件。

【填空】可以通过 LIKE 运算符来查找与所指定的模式相匹配的字段值。对于模式，可以指定完整的值，也可以使用通配符来查找某个范围内的值。

【单选、填空】TCP/IP 包括应用层、传输层、网络层和网络接口层四个层次。

【单选、填空】最常用的传输层协议是传输控制协议（TCP），它提供了面向连接的可靠数据传   送、流量控制以及拥塞控制。另一种传输协议是用户数据报协议（UDP），它提供的是一种无连接、不   可靠的、尽力而为的传输方式。

【单选、填空】网际协议（IP）是网络层中最重要的协议，它为每个网络中的计算机定义了能唯   一识别的 IP 地址，从而能够使得不同应用类型的数据在 Internet 上通畅地传输。网络层还包括 ARP、RARP、ICMP 等协议。

【单选】传统的 IP 地扯（IPv4）表示为一个 32 位的无符号二进制数，通常用以圆点连接的四个十进制数表示。

【单选、填空】IPv6 中 IP 地址的长度为 128 位，能够提供 2128-1 个地址。

【填空】基本的网络拓扑结构可以分为：总线结构、环形结构、星形结构、树形结构和网状结构。

【填空】电子邮件的特点是速度快，信息量大，价格低，一信多发，支持多媒体信息等。电子邮   件地址是一个标准格式，由三部分组成，第一部分是用户名，第二部分是专用的分隔符“@”，第三部   分是邮件服务器名，一个完整的电子邮件地址为：用户名@邮件服务器名。

【单选】<p>标记单独出现，表示段落的结束．其后的文字将换行。

【单选】<pre>和</pre>的作用是表示两者之间的文字将按原样在浏览器中显示，不改变格式。

【单选】<br>的作用是中断文本中的某一行，其后的文字将开始新的一行。

上一篇：00182公共关系学自考重点

下一篇：00153质量管理学自考重点